信息技术硕士论文 致谢 模板,互联网时代的公交运营管理

本篇文章是互联网时代的公交运营管理类的论文,提供给写信息技术和公交和企业管理方面毕业论文的学生参考。

《中国乡镇企业会计》2016005期作者/宋海霞本文总字数:2701

宋海霞

互联网时代的公交运营管理
信息技术和公交和企业管理硕士论文 致谢 模板

摘要:互联网+计划的提出对于现代公交营运管理有着重要的意义,本文主要提出互联网时代的公交营运管理发展对策.

关键词:互联网+;智能公交;营运;管理

基于互联网环境的海量数据的特点,在大数据环境的支撑下,社会生动跨入互联网+时代.所谓互联网+,就是互联网+各个传统行业,但并不是简单的叠加,而是相互融合形成一个新的行业领域,互联网+计划的提出对于现代公交营运管理有着重要的意义.本文主要提出互联网时代的公交营运管理发展对策.

一、互联网时代为公交企业管理带来的机遇

随着互联网的应用范围进一步的扩大,信息技术、网络技术的快速升级,利用互联网平台使得现代交通事业更加的智能化和人性化,为乘客提供更加方便快捷的公共服务质量.互联网+的发展,为公交企业管理带来了极大的发展空间:

首先,利用信息平台构建促进了信息化公交形式的发展,公交信息的实时到站信息查询为乘客带来了更加直观的乘车信息.现阶段,依托于信息技术,在许多城市均已经实现了利用公交营运车辆经纬度、方向、速度、交通路况等大数据的分析应用,准确预报车辆到站信息.乘客在公交站台的电子显示屏上就能够清楚的看见公交车的进度,同时还有通过移动客户端进行公交信息查询,知晓公交车的相关运营信息.

其次,互联网+时代大数据促进了公交企业运营管理的智能调度.在公交营运过程中,公交车的调度问题是长期以来困扰公交企业发展的因素之一.在互联网+时代,利用车载GPS 卫星定位系统,能够实现对公交车辆所在位置、时间、进度信息对及时更新,通过对相关信息对快速精准分析,相关调度员可以实现对公交运营状态对有效监管,一旦出现了情况异常现象,则可以最快对发出调度指令,启动相关应急预案,降低突发事件带来对损失,确保公交线路的平稳运营.

最后,互联网+时代为公交运营的安全形成提供了重要保障.恶劣天气情况下,在传统的公交运营形势下,公交企业的运营往往处于被动状态,只有在恶劣天气发生了调度问题之后,再进行相关的缓解调度,但由于信息传递的时间较长,导致其弥补措施的滞后,相关弥补措施收效甚微.而在智能化公交车调度系统的背景下,遇到台风暴雨、冰雪天气等特殊气候,调度员可直接将相关信息发送给驾驶员,提醒注意行车安全,得到安全确认后才发车.此外,公交智能调度系统的动态监控、轨迹回放功能及车载DVR系统,对驾驶员安全行车教育的警示作用大大增强,让驾驶员通过直观画面,形象地了解事故多发地点和违章驾驶的原因及教训.

二、互联网时代公交营运管理进一步发展对策

(一)互联网+ 催生了新型公交营运业务

传统的公交业务十分单一,也就是公交车按照线路要求实现行驶计划,或者说是按照调度进行载客.但互联网+平台下,借助到互联网环境,公交营运业务得到了更加多样化的发展,主要包含有三种模式:

其一是 商务班车,突破了传统公交集团的业务单一的弱势,借助相关的软件平台,用户可以进行软件下载获得公交车商务 服务,这种服务模式主要针对于城市密集的上下班交通符合,主要面对商务白领人士上下班需求,是介于出租、轨道交通之间的一种服务出行方式.针对白领人士的上下班需求,许多公交公司利用信息平台推出直达的公家路线,通常目的地不能够十分的具体到每一个乘客的范围,例如对于某一个工业园区、CBD范围内的公交路线,从同一个片区出发.公交集团通过营运信息平台推出服务类型,按照用户可以根据自己的需求选择最适合自己上下班的路线,并预付一定的费用,公交集团在获得客户的响应后,按照客户的 等级,制定不同的线路、车辆等级,来满足不同客户的需求.通过 商务班车,一方面可以起到减轻高峰交通期乘客的过度拥挤情况,通过两点定向的方式,节约了乘客的上下班时间,另一方面,商务班车往往会提供更多的附加服务,例如高品质车载音响、WIFI 等,但同时商务班车的费用也要远远高于普通的公共交通,基于大数据的高速分析,可以定向的向经济能力较好的商务精英进行推送,起到精准营销的作用.

其二是微循环便民巴士,这种服务主要是针对经济能力一般的普通市民,其营运具有一定的公益性,主要针对城市居民的生活需求,微循环便民巴士的路线较短,通常是连接超市、医院、轨道交通的中间站点,采用5~6 米城市小客车,在特定区域内营运,可驶入小区道路,可允许乘客路边扬招,营运较为灵活.

其三是临时转车服务,现阶段,许多城市都修建了城市轨道交通,相对而言,公交企业的营运负荷有所减少,在这种背景下,会使得一定的公交线路出现资源冗余的现象,为了更好的利用现有的公交车辆,借助互联网,许多公交企业推出了一定的临时包车服务,通过收集乘客的需求,通过合理的包车特约服务,通常包括为个人婚丧嫁娶活动、机关单位的大型展会等等.

(二)互联网时代公交营运管理存在的问题

互联网环境为公交营运管理提供了多种营运机遇,同时也对现有的公交营运管理方式提出了新的挑战.

首先是公交企业的基础信息化建设问题,由于传统营运环境下,公交企业存在一定的市场垄断性,在其营运管理中,人员冗余、资源利用率不高等问题没有得到重视,而参与到多种交通方式的市场竞争中后,这些企业往往难以适应新环境的发展,没有重视对公交营运的信息化发展建设工作,导致其信息化水平较低,难以展开新型的公交业务.其次则是公交企业的人员素质问题,传统的营运模式下,司机仅仅需要具有过硬的驾驶水平、身体素质、思想素质,而互联网时代,对于公交集团新开发的业务形态,还需要司机具有一定的信息技术.然而现阶段,许多公交集团的驾驶员老龄化现象都十分严重,由于他们年纪较大,接受水平较低,难以快速的适应信息化公交的转变,导致公交企业营运效率不高.

(三)相关解决对策

互联网+时代,公交企业想要进一步的提升营运管理效率,提升经济效益和社会效益,就必须要重视对信息化基础建设工作,一方面要进一步的提升公交企业信息化建设的理念,要重视信息化建设工作,积极投入资金,调整企业结构,另一方面,还应该不断的提升相关业务人员的综合素质,要重视基层员工的计算机信息技术的培训,加强市场服务意识的宣传.

三、结束语

公交企业作为典型的传统型、劳动密集型企业,如何与互联网紧密结合、充分利用互联网优势提升企业管理水平、实现企业创新转型,成为今后需要长期研究的课题,我们要积极看待在发展过程中突显的问题,找出有效的措施去应对.

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